Questions fréquentes
Puis-je visiter le Musée en plein air Ballenberg avec mon chien? Existe-t-il des rampes d’accès pour les personnes en fauteuil roulant? Des casiers sont-ils mis à disposition dans le musée? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus souvent posées.
Questions et réponses
Les chiens sont admis gratuitement sur le site s’ils sont tenus en laisse courte. En revanche, ils ne sont pas admis dans les bâtiments où l’on manipule des denrées alimentaires.
Nous acceptons les paiements en francs suisses et en euros (cours du jour) et divers modes de paiement électroniques. Pour savoir quels moyens de paiement sont acceptés, consultez la page billets et prix d'entrée.
Dans les boutiques, nous acceptons principalement les francs suisses et les euros (cours du jour).
Non, le guichet automatique bancaire le plus proche se trouve à Brienz, à la gare.
Le Musée suisse en plein air Ballenberg propose des offres sur les entrées avec des organisations partenaires. Vous en trouverez un aperçu ici. Les détenteurs du Passeport Musées Suisses ainsi que les sociétaires Raiffeisen (MemberPlus) peuvent visiter le musée en plein air gratuitement.
Les toilettes du restaurant Alter Bären, de l’auberge Degen et du restaurant Wilerhorn disposent d’une table à langer. Vous trouverez également une table à langer dans les toilettes situées au niveau du groupe de maisons du Plateau oriental, près du pressoir de Schaffhouse SH.
Des places de parking sont disponibles aux deux entrées du musée (entrée est/Brienzwiler et entrée ouest/Hofstetten). Les jours de forte fréquentation du musée, un service de stationnement est présent.
Nous mettons à disposition des emplacements pour les camping-cars autonomes au niveau de l’entrée est, Brienzwiler. Ces emplacements peuvent être utilisés de la mi-avril à la fin octobre de 16h00 à 10h00. Après 10h00, les véhicules doivent utiliser le parking situé de l’autre côté. Les emplacements sont payants (CHF 15.– par camping-car). Une poubelle et un conteneur de collecte du PET sont à disposition pour les déchets. Les emplacements ne sont pas équipés de dispositifs d’arrivée d’eau, d’élimination des eaux usées, etc. Pendant la saison du musée (de la mi-avril à la fin octobre), les toilettes de l’entrée est peuvent être utilisées.
Il n’est pas possible de passer la nuit en camping-car sur le parking de l’entrée ouest à Hofstetten.
Nous proposons quelques espaces barbecue sur le site du musée et mettons à disposition du bois pour le feu. L’eau courante est disponible sur place. Vous pouvez aussi vous restaurer dans l’un de nos restaurants.
Le site de notre musée est également accessible aux personnes à mobilité réduite. La partie ouest du musée en plein air Ballenberg (Hofstetten) présente beaucoup moins de pentes et plus de maisons pouvant être visitées en fauteuil roulant. À l’entrée ouest, demandez la carte «Ballenberg – à la carte». Cette dernière vous guide sur un parcours spécialement créé pour les personnes à mobilité réduite.
Les fauteuils roulants électriques
Découvrez et appréciez les beautés du Musée suisse en plein air Ballenberg grâce au fauteuil roulant électrique de JST Multidrive qui vous apportera confort et sécurité. Il y a deux fauteuils roulants électriques à l'entrée ouest, disponibles sur réservation, qui peuvent être loués pour 25,00 CHF par jour.
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Il y a en tout quatre toilettes accessibles en fauteuil roulant: ils se trouvent aux entrées est et ouest, derrière l’auberge Degen et au niveau du groupe de maisons du Plateau oriental.
Des casiers sont disponibles près des caisses ouest et est. Il est possible de les louer contre un dépôt de CHF 1.00/2.00. Nous pouvons entreposer vos bagages volumineux dans une pièce fermée à clé.
Les familles bénéficient d’une entrée famille au tarif. Cette entrée est valable pour les parents ou grands-parents accompagnés de leurs enfants ou petits-enfants âgés de 6 à 16 ans.
Sur la page Familles et enfants vous trouverez un aperçu des stations et des activités spéciales pour les familles.
Pour les visites de groupe, nous proposons plusieurs programmes de durées variables autour de différentes thématiques. Vous en trouverez un aperçu sur la page Groupes.
Les groupes de 10 personnes minimum bénéficient d’un tarif d’entrée réduit. Notre équipe de réservation se fera un plaisir de vous renseigner et de vous proposer une offre sur mesure pour votre excursion de groupe au Ballenberg.
Le Musée suisse en plein air Ballenberg présente tous les jours des métiers artisanaux et offre de nombreuses occasions de participer. Dans notre programme du jour, vous trouverez les démonstrations d’artisanat et les activités participatives proposées. Les offres changent tous les jours.
Aidez-nous à faire en sorte que le Ballenberg reste le musée le plus vivant de Suisse. Vous pouvez soutenir notre musée en plein air unique en son genre simplement en faisant un don.
Nous ne recherchons plus que quelques objets spécifiques pour notre collection.
Vous possédez un objet historique issu de la culture agrico-rurale et vous souhaitez en faire don à un musée? Au musée en plein air Ballenberg, nous sommes très heureux de la confiance que nous accordent les nombreux donateurs et donatrices d’objets historiques.
Nous ne sommes actuellement pas en mesure de traiter les demandes de dons et ne pouvons pas ajouter de nouveaux objets à la collection. L’arrêt temporaire de la collecte devrait durer jusqu’au 30 avril 2025.
Le département scientifique du musée en plein air est en train de créer une nouvelle base de données pour tous les objets de la collection et les pièces d’archives. Le travail sur le nouveau programme de gestion, d’indexation et de recherche des objets de notre musée est particulièrement long. En outre, les espaces de dépôt doivent être déménagés cet hiver et de nombreux objets doivent être déplacés. Les activités de traitement et d’entretien de nos grands fonds sont maintenues en parallèle: recherche de provenance, indexation, entretien des objets ainsi que gestion et nettoyage des données.
Afin de nous consacrer pleinement à toutes ces tâches, nous devons arrêter temporairement de collecter de nouveaux objets.
Peut-être pouvez-vous adresser votre demande à un musée de votre région? Une liste des musées que vous pouvez contacter est disponible sur www.museums.ch/fr/au-musee/recherche-de-musées/.
Merci de votre compréhension!
Appelez directement le Musée suisse en plein air Ballenberg au +41 33 952 80 44. L’équipe du Ballenberg saura ce qu’il faut faire et pourra vous aider.
Des défibrillateurs sont à disposition à la caisse est, au niveau de l’enclos des animaux près du bowling et à l'entrée ouest de Hofstetten, au coin du bâtiment de l'atelier.
Numéros d’urgence nationaux:
- 144 Appel d’urgence
- 117 Police
- 118 Pompiers
- 1414 Rega (Garde aérienne suisse de sauvetage)
- 145 Centre toxicologique
- 112 Appel d’urgence européen
